如果你的网站部分地区用户访问反馈访问不了,测试域名DNS被劫持到了127.0.0.1 或 0.0.0.0 可能是域名被墙了,或则被反诈中心拦截了,如果遇到该问题,需要检测单单被运营商拦截还是也有被反诈中心拦截。
【排查过程】
可以把问题域名通过阿里云检测平台:阿里云网站运维检测平台 (aliyun.com) 进行ping检测,分析各个省份和运营商的DNS情况,如果出现解析记录为127.0.0.1、0.0.0.0、或则反诈中心的IP地址的话就说明域名被劫持了。
如下图所示,即表示域名被劫持了
把需要检测的域名通过 www.110.cqqgsafe.com 进行检查,如果被反诈中心拦截的话,都会有联系电话,可以电话联系了解具体的原因。
如下图,问题域名是被河北公安反诈中心拦截了。
【解决方案】
如果网站被墙或则是被反诈中心拦截了,域名不是非要不可的情况,建议更换新的域名,申诉过程扰心费力,且不好解除。域名价值非常高的话,可以尝试一下方案申请看看。
情况一:域名被运营商localdns 劫持了未被反诈中心拦截
localdns是由当地运营商维护的;
您可以联系解析您域名异常的网络运营商反馈下当前问题情况。
中国内地三大主要运营商投诉电话如下:
移动用户,请拨打10086报障。
电信用户,请拨打10000报障。
联通用户,请拨打10010报障。
也建议可拨打出问题地区的通管局电话咨询下具体情况,或者访问下面地址到工信部申诉一下,申诉对象选择:运营商 https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ 提高申诉的频率,加速运营商的解决。
情况二:域名被运营商localdns 劫持了且被反诈中心拦截
在确保域名有ICP备案的前提下,联系反诈中心域名申诉电话::010-67825170 或 010-67825169 进行申诉,会有民警联系你,需要写承诺书,进行申诉,有一定几率可以申诉成功,祝您好运!
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